1、 认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对的意义，评估企业的知识管理现状。 帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。
2、 1. 哪些知识值得管理。 2. 定义知识管理目标 3. 明确知识管理责任 4. 设计知识管理励 5. 等待知识管理生 一、哪些知识值得管理 管理就是资源配置的过程。
3、 个知识管理主要环节如下 1、确定目标。 2、定计划。 3、执行计划。 4、检查计划完成情况。 5、做好了，自个励自个。 做不好，自个处罚自个。
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